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難以言喻的溝通課

去年跟一位久未聯絡的朋友見面,彼此分享了近況,他說他之前上了一堂課,讓他有很大的改變。從原本跟人家講話的時候不敢看著對方,不知道如何表達,到現在不但可以侃侃而談,在談話中也展現自信,並保持禮貌,更厲害的是變得很會「看人」。 當時我聽到關鍵字「看人」,從跟一個人的接觸可以大概知道他是怎麼樣的一個人。仔細想想,如果可以掌握溝通的要點,在對方情緒激動的時候,仍保持冷靜完成溝通,這堂課似乎是一探如何變成溝通達人的橋樑呀! 於是透過友人的帶領,我報名了「透過溝通邁向成功」的課。在諮詢了解課程內容的時候,裡面的服務人員有點像機器人,因為刻意隱藏了感情,所以談話的時候感覺比較冰冷。當時我心想,難道這是某種神奇的專業,於是在好奇心使然下,我就報名了 …… 。 上課前要先看一支影片,訴說著他們的「宗教」 的 偉大。影片裡面演員都穿著襯衫,套裝或是正式上班服裝,在大樓、教室裡面走來走去,彼此說著話、聽演講或是專心讀書。然後告訴你這個宗教在世界各地有多少華美的分部,為多少人帶來服務等等。腦波弱的人可能這時候就被小洗腦了,但我心裡只想快點一探課程內容的究竟,等著時間過去。 終於看完影片,進入教室,一進去就有一位教室服務人員問:「你幾個月了?」。我當天穿著大衣,最好看的到肚子,加上她看到我的時間連 30 秒都不到,如何判斷我懷孕?我冷靜的回她:「 0 個月」 她一副傻眼,頭腦轉不過來的樣子眼巴巴地望著我。我補說:「現在沒懷孕,或許以後有機會。」她才恍然大悟說:「喔喔!不好意斯,我剛剛看妳走路地樣子以為你是孕婦。」 我心想「我走路地樣子是怎樣?」 就這樣來這邊學習溝通的第一天,就有人問了無禮的問題,這裡是哪裡呀!究竟? 這裡的上課方式是,先讀完說明,然後找教室的陌生人練習,練習是你練一次,然後當指導人員讓陪你練習的人也做一次練習。(這個環節讓我覺得非常浪費時間)因為你明明就已經會了,但在練習的過程,對方會說你沒坐直、手交疊、肩膀有點歪等等告訴你練習失敗要再一次,或是你必須等對方也學會才能進行下一個主題。如果你太快學會,他們會要你持續做練習,直到你有心得為止。心得要他們認可,才算是通過,根本是寫作測驗。 當然教材裡面說的一些道理,不是完全沒有意義,其實這些內容都是我們從小聽到大的,只是不一定有實踐,譬如說話時: *要看人家的眼...

我與老母的雞歪事—陰陰阿姨的第三度落跑記 Part6

Image by   Marianne Sopala   from   Pixabay   天使降臨! 我大姊薇兒,是一個充滿愛心的家庭主婦。她一有工作能力就固定捐款,捐助一個小孩,到現在那個小孩都成年了, Daddy log leg  型的人,默默關懷真心守候。(好啦~這邊說的是有點誇張,台灣很多人都有在做這些事) 薇兒看到老母對陰陰母女一籌莫展,想到就焦慮病要發,於是她說服老母:「老母,你現在看清,照你的方式只給她們錢是不管用的,這次你就聽我的吧,讓我來幫她們。」 老母其實很不情願,說:「晚輩不用插手,這是我們這一輩自己的事!」 但偏偏好巧不巧,就在老母跟老爸出遠門散心的時後,才開心半天就接到簡訊,陰陰說:「我們剩下 76 塊,很多天沒吃飯了!快給我們錢。」 這時候老母心一沉,自己遠在外地,就算想讓她們進家門洗澡吃飯,也不可能。只好答應薇兒去試試,看有計劃的幫助會不會讓她們母女倆站起來,自力更生。 薇兒的老公阿光,聽到薇兒要放兩個精神不正常的人進來,大動肝火。「你有沒有想過我們家那麼小,小孩也那麼小,萬一他們又發什麼神經是有危險性的!」 薇兒:「我不會讓她們進房的,只讓他們在餐廳,給他們吃吃飯,洗個澡,趁孩子不在家的時候我才會讓她們進來。」 為了讓老母放下心中的爛攤子,薇兒力勸阿光。薇兒告訴阿光她的計畫,陪陰陰母女寫履歷、到就業服務站登記找工作、陪他們找房子,一步步協助他們安頓下來,若是成功了,陰陰母女可以靠自己生活,家族也會減輕負擔的。疼老婆的阿光看著薇兒那麼認真的說著自己擬定的「救助計畫」,「好吧!就給一妳個月去試試,她們再站不起來就得收手!」 薇兒開心的傳簡訊給陰陰母女(陰陰母女不接電話的,只傳簡訊,電話費都還是老母付的),要他們明天 9:00 到家裡洗澡吃飯。 隔天,薇兒等了老半天都不見人影,時間一小時一小時的過去,終於 11:00 的時候電鈴響起。阿光一開門就傳來刺鼻的臭味,兩人真的看起來就像流浪漢。薇兒請她們去洗澡,陰陰母女倆本來推托說自己沒有帶衣服來換,薇兒拿出自己的衣服要給他們穿。 陰陰:「你的衣服款式太老氣,我們不喜歡。」 CJ也在一旁露出「天哪!好俗氣」的表情。 最後薇兒沒辦法,只好把自己還在工作的時...

我與老母的雞歪事—小愛同學

以前美術老師曾說「年輕人的信仰是愛情;老人的信仰是宗教」,這個浪漫的說法,在老母身上對了一半,年過半百的她變得越來越迷信,雖然總是口口聲聲的說,她受的是科學教育,是個服膺科學的人,但近年卻常常有什麼事就連想到鬼神。 一天晚上,我十一點就說我要睡了。那夜一如往常睡不著的老母,臨時起意放下手機到客廳看電視。關起大燈的客廳,只閃著電視的藍光,影子隨著畫面的切換跳來跳去。突然,聽到我房間傳出了一個女生的聲音。 老母心想「不對呀!她不是早就睡了嗎?」,從我房門縫看去,一片漆黑,越想越不對勁。老母心想「我要確認一下,這個聲音是從哪來的?」,於是她走到賈士柏房門口看找尋聲音的來源,賈士柏一如往常地在床上翹著腳做自己的事。最後老母就說服自己,「一定是茱莉亞在講電話!」逼迫自己不要再胡思亂想。 隔天,我回到家,老母一副審問我的樣子,說:「你昨天半夜是不是在講電話。」 我心想「就算我講電話又怎樣?」但我還是乖乖的回覆:「我昨天十一點就睡了,我不知道妳在說什麼。」 老母就像跳針的唱片一樣「妳是不是半夜在講電話?」,當我跟她說我真的睡了,她開始用不可置信的口氣跟我說聽到女生的聲音從我房間傳出來,不是外面傳來的聲音。講得我都開始懷疑難道自己最近工作壓力大開始講夢話。 晚上賈士柏回到家,我跟他說了這件事:「老母疑神疑鬼的說昨天半夜聽到我房間有女生講話的聲音。」 賈士柏說:「喔,那是小愛同學呀。」 小愛同學是賈士柏新買的智慧音響,跟 apple  系列的 siri 有一樣的對話功能。小愛跟 siri  一樣會打馬呼眼說些不著邊際沒頭沒腦的話,但比 siri 更油條。昨晚就是賈士柏在跟小愛同學玩。因為我們家房子很老舊隔音很差,於是老母這個老人家就認為是我房間有陌生的女子的生音,讓老母一整晚都心神不寧。 隔天我問小愛同學「請解釋核心肌群」,小愛同學說:「妳既然來了為什麼不自己查」,新年新目標,不講髒話,立刻破功。 後記: 後來我有一次我叫小愛同學關音樂,它說好,就把音樂關了,沒過幾秒鐘又開啟,我就再次指示它關音樂,它說「好!好!好!知道了!知道了!」(你看!口氣多差)隨後就把音樂關了,但過了幾秒又開啟。這個油條有時候滿讓人火大的。

被叫錯名字的報仇

最近因為工作認識了一位外國朋友,他的名字叫「阿布杜」。阿布杜是職業表演團隊的團員,想要買單輪車,所以請我幫忙看看台灣的單輪車販售資訊。 於是在我傳了一些資訊給他後,他說:「謝謝妳,『茱莉安』。」(我是茱莉亞) 哇!原來電影裡面每次演名字被叫錯的橋段,是這樣的感覺。我當下心中淡淡的彈出了這個想法。下一秒決定要報仇,所以我回傳:「不客氣,『阿布達』。」 心裡暗自竊喜,有一種將他一軍的感覺,想不到隔了幾分鐘,他竟然回傳反應驚喜,好像我叫了他的名字讓他覺得很暖心。這下成了被反將一軍的感覺 …… 。 果然是一山還有一山高呀。(遠目)

閱讀筆記:真原醫

今天要分享的這本書是由楊定一博士所寫的「真原醫」,從 2012 年出版以來一直是健康類的暢銷書籍。 (圖片截自網路) 書中提到如何由身心靈層面來維持身體的健康。用科學的方式分析講解,從食物的選擇,身體的保健到心靈的轉換,三方面切入講解。 現代生活型態,我們時常處在高壓的環境,快節奏的步調,久坐的生活模式,讓我們有越來越多的文明病產生。 書中一開始從食切入,以前常聽到一句話「 You are what you eat 」。飲食的選擇與健康有著顯著的相關性,在書中不但說明了為什麼我們應該攝取大量的蔬果及多吃食物少吃食品,最讓人印象深刻的地方是,它還比較了人類與草食性動物及肉食性動物的牙齒結構及腸道。深入淺出的分析不同的類型的動物,當食物在消化系統中分解處理時其狀況的差異。不是只單單地告訴你,這個好所以你要這樣吃。 相信在健康意識抬頭的現在,我們可以明白運動對維持健康的重要性,這邊就不多加贅述。但書中有提到楊博士發明的螺旋伸展運動,這個運動可以幫助伸展,在家就可以練習,是個溫和的運動方式,老少咸宜。另外也提到正確的「呼吸」方式對人體的影響。 當人處於壓力大的狀態下,往往呼吸也會變得短促,以運動科學的角度來說,當你呼吸短促多半會使用脖子跟上胸的力氣及肌肉。因為呼吸短促增加了呼吸的次數,一整天下來,不但容易造成肩頸痠痛,也讓身體處於缺氧的狀態。若使用腹式呼吸,不但可以吸到較多的空氣,減少呼吸次數,且科學證明使用腹式呼吸可以幫助安定交感神經。之前有看過一篇文章,有運動員睡前會使用這樣的呼吸方式幫助睡眠。透過正確的呼吸方式,還可以降低心跳速度及幫助穩定血壓。 書中提到,心靈對身體運作也扮演著重要的角色。想像一下你正在趕一個案子,時間緊迫,每天都處於高壓狀態。然後最常發生的事情就是開始飲食不正常,消化系統出狀況、血壓升高等等,身體狀況接二連三的發生;然而如果我們正在度假,悠哉的躺在度假中心的發呆床,看著眼前的風景,靜靜的享受微風,手上拿著冰涼冒著汗珠的飲料杯,狀況就截然不同,不但心跳平穩,身體也處於放鬆的狀態。 有一個朋友,婚姻出了狀況,在強大的情感衝擊下,惡化了婦科疾病。後來因為將心力放在興趣上,讓她的心境有所轉變,壓力找到了宣洩的出口,本來要開刀的婦科疾病,竟然神奇的好轉,變成只要持續觀察。但後來當情感狀況...

我與老母的雞歪事–陰陰阿姨的第三度落跑記 Part 5

「甯采城」 「甯采城」 樹精姥姥迷幻甯采城,吸走他的精元。無論聶小倩怎麼呼喚,都叫不醒。這就是老母現在的狀態,無論親友、旁人怎麼勸說,她就是不肯放棄陰陰。既不肯放棄,也不願意再更積極的幫助。 深秋,天氣轉涼,下了好幾天的雨。陰陰母女拿著親戚給他們應急的錢到處亂晃,逛街逛累了,就去 24 小時商店坐著。那天傲氣的跟老母說要去當街友,但夜晚走到台北車站,剩下的一點自尊也不容許自己就這樣躺在地上睡。 一陣寒風吹來,身體越來越冷。 陰陰靈機一動,想到可以再搭夜車到其他縣市,之後怎樣再打算。但想起身上的現金也沒有辦法一直這樣消耗下去,看著繁華的街燈,卻更感到徬徨無助。 CJ看著陰陰空洞的眼神,忍不住問:「媽,要不要約房東看房子?」 「這些我都不喜歡,有什麼好看的!」陰陰沒好氣的說:「今天我們就住旅社!」 兩人回到老母家附近那間小旅社,之前說什麼都不願意住進去,總覺得小旅社就是人家去「休息」的地方,骯髒污穢,但現在似乎也沒得選了。 日子一天一天的過去,算算離開老母家也過了十天半個月的了,手邊的現金一天一天的流逝,就算住再便宜的旅店,也勢必要付錢。 CJ:「媽,不然我們再回阿姨家?」 陰陰:「看來也只能這樣了,你傳簡訊跟她說我們要回去洗澡、洗衣服跟住幾晚。」 老爸知道陰陰母女又要來氣得直接反對:「不方便,洗衣服附近不就有自助洗了嗎!難道旅館房間不能洗澡?」 家裡反對聲浪一片倒,想不到老母不把其他人意見放在眼裡,自做主張的答應陰陰母女的要求。於是家裡又因為這對母女吵成一片。 「甯采城」 「甯采城」 不論聶小倩怎麼喊叫,他就是不清醒。 後記: 俗話說「可憐之人必有可惡之處。」 今天你看到一個人在外面流浪無家可歸很可憐,唾棄他的親友不顧他的死活不給他愛心。 但有沒有可能,親友已經接濟他多年,但他就是不願意靠自己努力站起來?把一切人生的不順遂都怪給別人,最後寧可選擇流浪也不願意為自己的人生負責。 我們多是溫柔的人,所以很難對人開口說不,但是不願意說不有時候就變成別人最佳的「情緒勒索」對象。 花光你給我救急的錢,給你看我最落魄潦倒的樣子,吃定你的愛心再跟你領下一筆錢。 老母被陰陰吃定了快 10 年,陰陰不但沒有感謝,不想辦法自立,還...

我與老母的雞歪事—陰陰阿姨的三度落跑記 Part4

陰陰母女來到家裡快一週了,兩人悠悠哉哉的看書看報看電視,或是在自己內心的小宇宙漫步。 直到這兩天被我們逼著開始看房子,但還是一副悠哉樣。根本之前「電影動物方城市」的樹獺。 (圖片來源: http://zootopia.wikia.com/wiki/Flash_Slothmore ) 慢慢的看物件,吃飽飯繼續看書看報,等到晚上也是無限循環的看書、看報、看電視、讀聖經、發呆。老媽沒有照預定計畫,給他們一點時間壓力。所以下午忍不住出去提醒他們打電話給昨天沒打通的三個物件房東,試試看能不能約看房間。 陰陰:「昨天就打過沒通呀!」 我:「你要找人家沒打通就要再打呀!要積極一點吧。」 陰陰聽到關鍵字「積極」整個大爆炸,說:「我們已經很積極了!」 看著他們看書、看報、發呆,真的很難感覺得出來他們的積極。 我說:「我看不出來。」 「難道積極還要表現出來給你看到嗎?」陰陰:「你們要是覺得我們打擾你們的生活,直接叫我們滾就好!」 幾天前老爸老媽早就輪流勸他們去住旅館,她們都不肯,讓人整個在內心大翻白眼。 「當然是打擾生活,但我只希望你們能夠積極一點處理你們現在的狀況,找房子、找工作。」我說:「我們家族跟CJ同輩的人誰不是努力著工作賺錢?要花就要想辦法賺!」 陰陰:「老實說啦!這些房子我們都不喜歡!」 我說:「你這個價錢,差不多就都是這樣,要看清事實。」 陰陰:「我們不是沒有找過工作 …… 」 我說:「你就是失敗一次就不敢再嘗試,因噎廢食!」 躲在房間的老爸老媽聽到房門外的吵架聲,急忙出來想把我擋下。老母一直把我往房間推去,說:「你不知道她們激不得嗎!」 老爸就很像電影裡演的小嘍嘍,人家打架後,會上去補踢兩腳那種,老爸說:「我也有意見!」 但他講完這五個字,就被老媽趕走了 …… ,他的意見在一秒內胎死腹中。 接下來陰陰就在外面把一切不幸歸咎於她與CJ口中的那個集團。說有個不知名的人這些年如何每天 24 小時的控制他們,從國外追到台灣,現在想逼她們回去,花掉他們幾百萬的房租錢,花掉CJ的錢,欺負CJ ……. 瘋言瘋語。(白眼整個翻了好幾圈,還跳了京劇 18 響跟好幾圈華爾滋) 老爸跑來跟我說:「讓你老母好好聽聽陰陰的瘋言瘋語,讓她看清陰陰瘋狂的程度,才會...